01Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest YourWeb Agency (dalej: „YourWeb”, „my”). W sprawach dotyczących danych osobowych możesz się z nami skontaktować:
- E-mail: kontakt@your-web.pl
- Telefon: +48 660 790 373, +48 664 034 072
Polityka dotyczy danych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze strony your-web.pl, formularza kontaktowego, współpracy w ramach planów oraz kont w YourWeb Studio.
02Jakie dane i w jakim celu przetwarzamy
Formularz kontaktowy i zapytania
Dane: imię, nazwisko, adres e-mail, nazwa i wielkość firmy, wybrany plan i sposób rozliczenia, kod promocyjny oraz treść wiadomości, a także dane, które przekażesz nam w dalszej korespondencji.
Cel i podstawa: odpowiedź na zapytanie i przygotowanie oferty na Twoje żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz prowadzenie korespondencji, co jest naszym prawnie uzasadnionym interesem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Okres: do zakończenia korespondencji, a jeżeli nie dojdzie do współpracy, nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.
Kalendarz rozmów: po wysłaniu formularza możesz umówić rozmowę online. Zapisujemy wybrany termin razem z zapytaniem oraz skróty kryptograficzne adresu e-mail i adresu IP (nie same adresy), żeby nikt nie zapełnił kalendarza cudzymi danymi. Na podany adres e-mail wysyłamy potwierdzenie terminu, a po formularzu na stronie EUDR także automatyczną odpowiedź, że zapytanie dotarło. Rozmowę usuwamy razem z zapytaniem, najpóźniej 12 miesięcy po jej terminie.
Zawarcie i wykonanie umowy
Dane: dane kontaktowe osób reprezentujących klienta, dane rozliczeniowe i dane potrzebne do realizacji projektu.
Cel i podstawa: zawarcie i wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), wystawianie faktur i prowadzenie rozliczeń wymaganych przepisami (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
Okres: przez czas trwania umowy, a dokumenty rozliczeniowe przez 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.
Konta w YourWeb Studio
Dane: login, nazwa wyświetlana, kontaktowy adres e-mail, hasło (przechowywane w postaci skrótu), identyfikator konta, zdjęcie profilowe (jeśli je dodasz), informacje o autorze i czasie zmian w historii dokumentów, informacja o obecności w panelu podczas pracy na żywo oraz, jeśli logujesz się w aplikacji YourWeb App, zapamiętane logowanie na tym urządzeniu (skrót klucza urządzenia i daty jego użycia).
Cel i podstawa: zapewnienie dostępu do Studio i korzystanie z niego zgodnie z Regulaminem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz bezpieczeństwo konta i rozliczalność zmian w treściach, co jest naszym prawnie uzasadnionym interesem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Okres: przez czas istnienia konta; wpisy w historii zmian: tak długo, jak istnieje projekt, którego dotyczą; zapamiętane logowanie w aplikacji: do wylogowania, zmiany hasła albo 90 dni bez otwierania aplikacji.
Powiadomienia w aplikacji YourWeb App
Jeżeli włączysz powiadomienia na urządzeniu, przechowujemy przypisany do niego adres powiadomień (wydany przez dostawcę usługi powiadomień Twojej przeglądarki lub telefonu), klucze szyfrujące, nazwę urządzenia (np. „iPhone · aplikacja YourWeb App”) i wybrane rodzaje powiadomień. Treść powiadomienia (np. imię i nazwisko klienta, zamówione produkty, kwota i sposób dostawy, początek wiadomości; nigdy dane kontaktowe ani adres) przesyłamy w postaci zaszyfrowanej przez usługę powiadomień producenta przeglądarki lub telefonu.
Cel i podstawa: informowanie Cię o zdarzeniach w Studio na Twoje żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Okres: do wyłączenia powiadomień na danym urządzeniu albo wygaśnięcia adresu powiadomień. Wylogowanie na telefonie lub tablecie (w aplikacji YourWeb App i w przeglądarce) nie wyłącza powiadomień, a wylogowanie na komputerze wstrzymuje je do ponownego zalogowania na tym urządzeniu; wstrzymane powiadomienia usuwamy po 90 dniach bez ponownego zalogowania.
Treści Twojej strony zarządzane w Studio
Jeżeli w treściach strony zarządzanej w Studio znajdują się dane osobowe (np. dane zespołu na stronie klienta), ich administratorem jest właściciel strony. YourWeb przetwarza je w jego imieniu, na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych.
Bezpieczeństwo i dane techniczne
Dane: adres IP, typ przeglądarki, czas i adres wywołania żądania zapisywane w dziennikach serwera.
Cel i podstawa: zapewnienie bezpieczeństwa, wykrywanie nadużyć i diagnozowanie błędów, co jest naszym prawnie uzasadnionym interesem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Okres: przez ograniczony czas potrzebny do tych celów.
Wybór wersji językowej strony
Gdy otwierasz stronę, na podstawie adresu IP sprawdzamy, czy łączysz się z Polski, aby wyświetlić ją po polsku albo po angielsku. Sprawdzenie odbywa się w pamięci serwera, na podstawie publicznych danych o przydziale adresów IP, bez zapisywania wyniku i bez przekazywania adresu innym podmiotom. Język wybrany przez Ciebie w nagłówku strony zapamiętujemy w pliku cookie opisanym w Polityce cookies.
Cel i podstawa: wyświetlenie strony w zrozumiałym dla Ciebie języku, co jest naszym prawnie uzasadnionym interesem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Ustalenie i dochodzenie roszczeń
W razie potrzeby możemy przetwarzać dane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), do upływu okresu ich przedawnienia.
Pliki cookies
Informacje o plikach cookies i innych danych zapisywanych w Twojej przeglądarce znajdziesz w Polityce cookies.
03Komu przekazujemy dane
Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które pomagają nam świadczyć usługi, i tylko w zakresie niezbędnym do ich wykonania:
- dostawcom hostingu, infrastruktury serwerowej i baz danych,
- dostawcy poczty elektronicznej,
- biuru rachunkowemu i podmiotom obsługującym płatności,
- dostawcom narzędzi używanych w Studio, np. usługi tłumaczeń, jeśli z niej korzystasz,
- usługom powiadomień producentów przeglądarek i telefonów (Google, Apple, Mozilla, Microsoft), jeśli włączysz powiadomienia; treść powiadomień otrzymują w postaci zaszyfrowanej.
Dane możemy też udostępnić organom publicznym, jeżeli wymagają tego przepisy prawa. Nie sprzedajemy danych osobowych.
04Przekazywanie danych poza EOG
Co do zasady przetwarzamy dane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Jeżeli dostawca usług przetwarza dane poza EOG, odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo standardowych klauzul umownych. Kopię zabezpieczeń możesz otrzymać, kontaktując się z nami.
05Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych masz prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania danych nieprawidłowych,
- usunięcia danych albo ograniczenia ich przetwarzania,
- przenoszenia danych, które przetwarzamy na podstawie umowy lub zgody,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie,
- wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.
Aby skorzystać z tych praw, napisz na kontakt@your-web.pl. Masz także prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).
06Czy musisz podać dane
Podanie danych jest dobrowolne. Bez danych oznaczonych w formularzu jako wymagane nie będziemy mogli odpowiedzieć na zapytanie, a bez danych potrzebnych do umowy nie będziemy mogli jej zawrzeć i wykonać ani utworzyć konta w Studio.
07Zautomatyzowane decyzje
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.
08Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne dostosowane do ryzyka, m.in. szyfrowane połączenie, kontrolę dostępu do paneli i baz danych, przechowywanie haseł w postaci skrótu oraz nadawanie redaktorom dostępu wyłącznie do przypisanych treści.
09Zmiany polityki
Politykę możemy aktualizować, np. po zmianie przepisów lub sposobu świadczenia usług. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie wraz z datą, od której obowiązuje.